Il Consorzio Siciliano LeGallineFelici, in seguito Le Galline Felici, Galline Felici o Consorzio comunica agli utenti del sito i termini del servizio e di utilizzo del sito internet legallinefelici.eu, in seguito il sito, ed i rapporti con gli altri siti del Consorzio legallinefelici.it e legallinefelici.bio:
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Ti invitiamo a leggere con attenzione i termini del servizio prima di utilizzare il nostro sito. Utilizzando i siti ed i servizi del Consorzio accetti integralmente i presenti termini del servizio.
Il sito legallinefelici.it ha una funzione informativa e divulgativa sulle attività del Consorzio, dei soggetti affini al consorzio, di notizie che riteniamo interessanti e comunicazioni in generale. Sul sito legallinefelici.it sono in oltre presenti gli aggiornamenti sulle disponibilità, il listino, alcune informazioni sui prodotti ed il calendario delle spedizioni.
Il sito legallinefelici.eu funge invece da piattaforma per gestire le richieste. Su di esso trovate le informazioni sui prodotti, schede tecniche e listino oltre alle sezioni finalizzate ad inviare un ordine di prodotti.
Considera le funzioni dei siti come servizi diversi ma integrate l'un l'altro: aggiornamenti, esposizione dei prodotti, gestione del profilo, procedimento d'acquisto.
Questi hanno funzioni diverse ma fanno capo agli stessi seguenti termini di servizio: la visualizzazione del sito segue le prassi indicate dalla Informativa sulla privacy.
L'iscrizione al sito e le attività connesse alla piattaforma per gli acquisti, le sono regolati dai qui seguenti termini del servizio.
i servizi di vendita sono ampiamente esposti nel sito legallinefelici.it nella sezione "richiedere i prodotti".
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mario@legallinefelici.it e
barbarap@legallinefelici.itPRIVACY
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COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
La comunità di utenti e di produttori che costituisce le Galline Felici e le numerose reti ed associazioni di cui facciamo parte ci vede attivamente coinvolti sia come promotori di attività che nella partecipazione e divulgazione di attività altrui. Le comunicazioni relative a queste attività fanno parte dell'attività del Consorzio ma non sono necessariamente legate all'attività di questo sito.
La nostra attività di vendita senza intermediazione richiede aggiornamenti sui prodotti, sulle disponibilità, sugli andamenti delle produzioni e delle spedizioni. In questo caso le comunicazioni possono essere legate all'attività di questo sito e/o del sito legallinefelici.it.
É possibile che sia necessario comunicare anche attraverso altre forme come SMS, email, messaggistica mobile. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo accetti di ricevere da parte nostra comunicazioni in forma elettronica e riconosci che tutti i contratti e le altre comunicazioni che ti forniamo in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge, per le finalità di questo contratto.
DIRITTO D'AUTORE E DIRITTI SU BANCHE DATI
Tutti i contenuti presentati sul nostro sito, come testi, loghi, foto, documenti, sono di proprietà delle Galline Felici o dei suoi consorziati e fornitori e sono protetti dalle leggi italiane e dalle leggi internazionali in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati. Non è consentito estrarre e/o riutilizzare parti del sito senza l'espresso consenso scritto di almeno un membro del Consiglio Direttivo del Consorzio.
MARCHI
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Ci riserviamo il diritto di impedire l'accesso al sito e/o ai servizi del sito, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a nostra discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, dei termini di servizio o delle linee guida o delle politiche applicabili.
PUBBLICAZIONE DI MATERIALE SUL SITO
In tutti i punti del sito in cui è possibile inviare e pubblicare contenuti ti è concesso di pubblicare purché il contenuto pubblicato non sia illecito, offensivo, diffamatorio o che contenga codici che possano arrecare danno al consorzio o ad altri fruitori del sito. In ogni caso accetti che il Consorzio è autorizzato a rimuovere qualunque contenuto a propria insindacabile discrezione ma che non ha nessun obbligo di agire in assenza di una comunicazione scritta. Se ritieni che ci sia del contenuto lesivo, diffamatorio o inadeguato puoi comunicarcelo via email ai contatti che trovi in fondo a questa pagina nella tabella dei contatti.
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Se pubblichi contenuto o altro materiale concedi al Consorzio il diritto non esclusivo, gratuito, sublicenziabile e trasferibile a terzi, di utilizzare, riprodurre, tradurre e distribuire tali contenuti attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione e il diritto di utilizzare, a propria discrezione, il nome da te utilizzato in relazione ad essi. Sono fatti salvi i tuoi diritti morali d’autore. Accetti che i suddetti diritti a noi concessi siano irrevocabili per l'intera durata dei tuoi diritti di proprietà intellettuale associati a tali contenuti e materiali.
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VIOLAZIONI DI PRIVACY E DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Se ritieni che qualche immagine, grafico o citazione possa essere lesiva della privacy o della tua proprietà intellettuale, puoi segnalarlo tramite mail a mario@legallinefelici.it Rispettiamo sia la privacy che la proprietà intellettuale e ci impegniamo a tutelarli.
PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO
I prodotti sono presentati sul sito con un nome indicativo che richiama il nome che trovate in etichetta, una descrizione breve che indica la quantità e alcune informazioni di base. Ogni prodotto ha una pagina dedicata nella quale sono riportate le informazioni da etichetta, i produttori e tutte le altre informazioni necessarie in base alla normativa e opportune secondo il Consorzio.
RESPONSABILITÀ SULLA QUALITÀ DEL PRODOTTO
Siamo responsabili del prodotto che vi viene recapitato e nei termini indicati dalle leggi sulla filiera e sull'igiene che vengono dalla Comunità Europea ed in particolare:
- Reg. (CE) 178/2002 "che stabilisce i principi e i requisiti generali della legislazione alimentare, istituisce l'Autorità europea per la sicurezza alimentare e fissa procedure nel campo della sicurezza alimentare";
- Reg (CE) 852/2004 "sull'igiene dei prodotti alimentari";
- Regolamento (UE) n. 1169/2011 "relativo alla fornitura di informazioni sugli alimenti ai consumatori"
con i recepimenti nazionali e le applicazioni del "Pacchetto Igiene".
I prodotti biologici certificati sono in oltre sottoposti ai disciplinari degli enti certificatori per il prodotto in questione ed i prodotti con denominazione d'origine seguono il disciplinare del prodotto. I fornitori consorziati o esterni si impegnano a rispettare tutte le normative vigenti e certificano al Consorzio la conformità per ogni prodotto in entrata, secondo le caratteristiche del prodotto. Queste informazioni sono presenti nella pagina specifica del prodotto e nell'immagine dell'etichetta.
QUANTITÀ DEL PRODOTTO
Per il prodotto fresco la quantità indicata è in kg ed è riportato il peso netto minimo per confezione. Confezioniamo sempre con un'eccedenza di circa il 10% del peso per compensare il naturale calo di peso che può avvenire durante il trasporto ed eventuali frutti deteriorati durante il viaggio. Chiediamo di considerare che in un carico la compensazione avviene sul totale e non su una singola cassetta, quindi se una cassetta non arriva al destinatario col peso indicato può essere compensata dall'eccedenza delle altre dello stesso lotto. Nel caso di contestazioni vi invitiamo a visitare la sezione "per richiedere i prodotti" sul sito legallinefelici.it dove sono indicati i termini e le procedure per reclami ed eventuali compensazioni.
ATTIVITÀ DI TERZI
Il Consorzio si avvale della collaborazione di altri soggetti per fornire alcuni servizi, ad esempio trasporto dei prodotti.
In alcuni casi soggetti diversi richiedono di poter utilizzare informazioni del Consorzio per attività di raggruppamento ordini, logistica o per la rivendita.
In tutti i casi non siamo responsabili del controllo o della valutazione di questi altri soggetti. Non siamo responsabili del contenuto dei loro siti, sia esso ottenuto da informazioni dirette o indirette dal Consorzio o da strumenti di condivisione di informazioni gestite dal Consorzio né offriamo garanzie sulle loro proposte di vendita.
Il Consorzio non può in alcun modo essere ritenuto responsabile per le azioni, i prodotti e i contenuti di tutti questi soggetti o di qualunque terzo. Ti invitiamo comunque ad informarti sulle politiche di privacy e sui termini di servizio dei soggetti che usano il nostro marchio o i nostri prodotti ed a tenerci informato di eventuali attività che hai con loro. Siamo a disposizione se vuoi sapere nel dettaglio se e quale relazione intercorre tra il Consorzio ed altri soggetti. In questo caso puoi chiedere a
robertolicalzi@legallinefelici.itLe aziende consorziate, nel caso di vendita esterna al Consorzio, possono avere politiche, sistemi e prezzi diversi rispetto a quelli che adottano tramite LeGallineFelici, vanno per tanto intesi come un soggetto terzo.
RESPONSABILITÀ SUL SITO
Cerchiamo di essere più chiari possibile nell'esposizione dei termini e delle procedure sui nostri siti. Vi invitiamo a leggere con attenzione le istruzioni, le informazioni sul sito .it e sui prodotti. Il Consorzio è caratterizzato da una forte identità socio-culturale ed ha per sua caratteristica la relazione diretta con gli acquirenti, spesso amici e solidali che ci conoscono da anni e hanno partecipato attivamente alla costruzione delle nostre prassi. Rischiamo di dare per scontata qualche prassi usuale. Vi invitiamo a contattare
barbarap@legallinefelici.it se qualche passaggio non è chiaro. Faremo del nostro meglio per assicurare che l'accesso al sito sia fornito senza interruzioni e che le trasmissioni avvengano senza errori. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l'accesso ininterrotto e l'assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. L'accesso potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l'effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l'introduzione di nuove attività o servizi. Tenteremo di limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni ed a svolgerli nei periodi di minore attività.
Il Consorzio non sarà responsabile per (i) perdite che non siano conseguenza della nostra violazione delle presenti condizioni generali o (ii) per ogni perdita di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) o (iii) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che non fosse stata ragionevolmente prevedibile, sia da te che da noi, nel momento in cui hai iniziato ad utilizzare il sito.
Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dai presenti termini di servizio qualora il ritardo o l'inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. La presente disposizione non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalla legge ed in particolare il tuo diritto di ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsato in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore. Le disposizioni di legge vigenti in alcuni stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità ora indicate. Nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, le limitazioni di responsabilità ora indicate non avranno effetto e potrebbero esserti riconosciuti ulteriori diritti. Nessuna delle previsioni qui contenuta limita od esclude la nostra responsabilità in caso di morte o danni alla persona procurati da nostra negligenza o causati da dolo o colpa grave.
RESPONSABILITÀ SULL'ORDINE E SULLA TRANSAZIONE
La piattaforma per le richieste non può essere assimilata ad una piattaforma e-commerce venendo a mancare la parte relativa alla transazione economica. La funzione della piattaforma si conclude in fase di conferma d'ordine per cui al Consorzio viene trasferita l'informazione sui prodotti desiderati, dati fiscali e logistici ed eventuali altre comunicazioni. Queste informazioni vengono trasferite dal sistema agli operatori del Consorzio che le utilizzeranno per garantire l'efficienza della transazione.
La conferma dell'ordine avviene con, e non senza, l'accettazione dei termini di servizio tramite spunta sull'apposito campo e cliccando sul bottone che compare al momento dell'ordine.
La conferma d'ordine è per noi un documento di riferimento che indica quanto da voi effettivamente richiesto. Non è possibile modificarlo dopo la conferma, indicata dall'avvenuta ricezione della mail di conferma che arriva in copia ai nostri operatori oltre che all'indirizzo mail da voi indicato in fase di registrazione. L'ordine così inviato è da considerarsi definitivo e corretto e le informazioni contenute saranno intese come valide ed aggiornate rispetto a quelle nei nostri database. Vi chiediamo di porre la massima attenzione nella compilazione e di seguire le istruzioni alla compilazione presenti sul sito. Nel caso di errori o incomeprensioni, vi chiediamo di informarci tempestivamente a
mario@legallinefelici.itL'ordine viene elaborato e per la natura del prodotto e la disponibilità limitata delle produzioni delle aziende consorziate potrebbe non essere disponibile in tutto o in parte. Su questo cerchiamo di aggiornare in maniera tempestiva sul sito legallinefelici.it sia per la parte di aggiornamenti sui prodotti sia per la parte di aggiornamenti alle spedizioni. Potrebbe esservi richiesto in fase di contrattazione dell'ordine se siete disponibili a cambi di prodotto tra varietà simili.
L'ordine una volta elaborato viene spedito e vengono inviati documenti di trasporto (DDT) e fattura agli indirizzi indicati in fase di registrazione. Vi invitiamo a notare che l'allegato che ricevete quando confermate l'ordine
non è la fattura e che il pagamento va fatto secondo le indicazioni che ricevete con la fattura stessa.
Tutte le informazioni e le variazioni che ritenete di dover fare sulla fattura/DDT rispetto alla conferma d'ordine vanno comunicate tempestivamente a
commerciale@legallinefelici.it.
Una volta ricevuta la fattura allo stesso indirizzo potete inviare le richieste di chiarimento se le ritenente opportune.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali d'Uso sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi della Repubblica Italiana ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali di Catania. In qualità di consumatore potrai così agire davanti ai Tribunali della città di Catania o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali d'Uso.
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nel caso volessi portare una questione alla nostra attenzione, ti invitiamo a contattarci.
MODIFICHE DEL SERVIZIO O VARIAZIONI DELLE CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di modificare i servizi, le politiche, le presenti Condizioni Generali d'Uso e i Termini del Servizio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarci a disposizioni di legge e regolamentari. Sarete soggetti alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d'Uso di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizzate il sito. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
RINUNCIA
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MINORI
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LINGUA
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